Privacy Beleid

DE SINGEL wil u zo goed mogelijk van dienst zijn bij een bezoek aan onze website. Daarom moeten wij in bepaalde gevallen gegevens van u verwerken. DE SINGEL behandelt uw gegevens uiterst zorgvuldig en handelt daarbij in overeenstemming met de geldende privacy wet- en regelgeving.

Met welk doel verwerkt DE SINGEL mijn persoonsgegevens?

DE SINGEL – en indien van toepassing de partner die het concert dat u heeft bezocht in DE SINGEL heeft georganiseerd – gebruikt de door u bij aankoop aan het bespreekbureau, via de telefoon of de website verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• de organisatie van een evenement;
• het uitvoeren en/of verwerking van transacties (betalingen) die via de website verlopen;
• het aanmaken en onderhouden van uw DE SINGEL account;
• het versturen van nieuwsbrieven, brochures en magazines;
  om u gericht te kunnen informeren over nieuws over DE SINGEL, interessante aanbiedingen en producten of diensten (tenzij u zich hier actief voor heeft uitgeschreven);
• het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken;
• het analyseren van uw gegevens op onze website en externe websites zoals social media platforms om advertenties af te beelden die beter aansluiten bij uw persoonlijke interesses en voorkeuren.

DE SINGEL is ook actief op social media platforms zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube en Instagram. Als u via social media contact opneemt met deSingel, verwerken we uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om vragen die u via social media stelt te kunnen beantwoorden;
• Om contact met u op te nemen indien u deelneemt aan een actie op een social media pagina van DE SINGEL. Voor de details per actie verwijzen wij u naar de actievoorwaarden van de desbetreffende actie.

Wanneer u akkoord gaat met deze Privacy Policy, kunnen wij u via sociale netwerken zoals Facebook of het Google Display Netwerk op basis van uw e-mailadres gerichte advertenties tonen. U kunt u voor deze dienst afmelden door een email te sturen naar info@desingel.be.

**Welke persoonsgegevens verwerkt deSingel van mij?
**
De gegevens die worden verwerkt zijn alleen die gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bovenstaande doeleinden. Hierbij kunt u denken aan naam, adres, woonplaats, gekochte kaarten, enzovoorts. Wilt u een volledig overzicht van uw gegevens dan kunt u een inzageverzoek doen (zie onder).

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard door deSingel?
DE SINGEL bewaart gegevens niet langer dan voor de verwerking doeleinden noodzakelijk is.

**Zijn mijn gegevens goed beveiligd?
**
Ja, conform de eisen in de GDPR gegevensbescherming draagt DE SINGEL zorg voor een adequaat en passend niveau van beveiliging, zodat uw gegevens beschermd zijn tegen onrechtmatige verwerking.

Waar kan ik terecht als ik inzage wil in mijn gegevens, me wil afmelden voor de nieuwsbrief of andere vragen heb over het Privacy beleid ?

U heeft het recht deSingel te verzoeken om inzage te geven in uw persoonsgegevens, deze te laten aanvullen, corrigeren of verwijderen. Neem daarvoor contact met ons op via info@desingel.be. DE SINGEL reageert binnen vier weken na ontvangst op uw verzoek. In geval van een beslissing tot verbetering, aanvulling, verwijdering en/of afscherming van persoonsgegevens, streeft DE SINGEL er naar dit binnen 14 werkdagen uit te voeren. Ook wanneer u andere vragen, opmerkingen of klachten heeft over ons privacy beleid of het gebruik van uw persoonsgegevens, u zich wilt afmelden voor de nieuwsbrief, brochures of magazines, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@desingel.be. Daarnaast kunt u zich in iedere niet transactionele email van DE SINGEL via een link onderaan het emailbericht afmelden voor het ontvangen van nieuwsberichten.

**Kan deSingel de Privacy Policy wijzigen?
**
Ja, DE SINGEL behoudt zich het recht voor deze Privacy Policy te wijzigen. Wij zullen u hiervan uiteraard op de hoogte brengen via onze website.

Cookie verklaring

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 3 maart 2020.